Étudiante au certificat en communication publique, Maude assure un soutien aux agents de l’Équipe, la fin de semaine, en plus de répondre à toutes les demandes des clients. Sa curiosité et son sens de la logique font d’elle une bonne ressource pour l’Équipe et la clientèle. De plus, sa passion pour la communication donne aux contacts téléphoniques un côté plus humain.